Κατευθυντήριες Γραμμές Κοινότητας

Η Κοινότητά μας

Το SwiftJet συνδέει λάτρεις θαλάσσιων σπορ με αξιόπιστους τοπικούς παρόχους σε όλη τη Μεσόγειο. Αυτές οι κατευθυντήριες γραμμές βοηθούν να κρατήσουμε την κοινότητά μας ασφαλή, δίκαιη και ευχάριστη για όλους.

Σεβασμός & Ασφάλεια

Φερθείτε σε όλους στην πλατφόρμα με σεβασμό και ευγένεια. Παρενόχληση, διακρίσεις, απειλές ή προσβλητική γλώσσα δεν γίνονται ανεκτές.

Η ασφάλεια δεν είναι διαπραγματεύσιμη. Ακολουθείτε πάντα τις οδηγίες ασφαλείας του παρόχου.

Ειλικρινείς Κριτικές

Οι κριτικές είναι απαραίτητες για την κοινότητά μας. Τα ακόλουθα απαγορεύονται:

• Ψεύτικες ή κατασκευασμένες κριτικές.
• Κριτικές εκδίκησης σχεδιασμένες να τιμωρήσουν έναν πάροχο.
• Κριτικές σε αντάλλαγμα εκπτώσεων ή δωρεάν βόλτες.

Οι πάροχοι δεν επιτρέπεται να πιέζουν πελάτες για θετικές κριτικές.

Πρότυπα Παρόχων

Οι πάροχοι στο SwiftJet πρέπει:

• Να κατέχουν όλες τις απαιτούμενες ναυτικές και επαγγελματικές άδειες.
• Να διατηρούν επαρκή ασφάλεια αστικής ευθύνης.
• Να διατηρούν τον εξοπλισμό σε ασφαλή, πιστοποιημένη κατάσταση.
• Να παρέχουν υποχρεωτική ενημέρωση ασφαλείας πριν κάθε δραστηριότητα.
• Να απαντούν σε κρατήσεις εγκαίρως (εντός 2 ωρών κατά τις εργάσιμες ώρες).
• Να παρέχουν ακριβείς περιγραφές, φωτογραφίες και τιμές.

Συμπεριφορά Πελατών

Οι πελάτες στο SwiftJet πρέπει:

• Να ακολουθούν όλες τις οδηγίες ασφαλείας.
• Να φορούν τον απαιτούμενο εξοπλισμό ασφαλείας.
• Να φροντίζουν τον εξοπλισμό ενοικίασης.
• Να μη χειρίζονται ποτέ σκάφη υπό την επήρεια αλκοόλ ή ναρκωτικών.
• Να αναφέρουν αμέσως οποιαδήποτε ζημιά ή συμβάν.
• Να φτάνουν εγκαίρως για τις κρατημένες συνεδρίες.

Απαγορευμένες Δραστηριότητες

Τα ακόλουθα απαγορεύονται αυστηρά στο SwiftJet:

• Παράκαμψη της πλατφόρμας για απευθείας κράτηση.
• Αποστολή spam ή ανεπιθύμητων μηνυμάτων.
• Παροχή ψευδών πληροφοριών.
• Scraping ή συλλογή δεδομένων.
• Δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών.
• Χρήση για οποιαδήποτε παράνομη δραστηριότητα.

Επιβολή

Παραβιάσεις μπορεί να οδηγήσουν σε:

• Γραπτές προειδοποιήσεις.
• Προσωρινή αναστολή λογαριασμού.
• Μόνιμος αποκλεισμός λογαριασμού.
• Αφαίρεση περιεχομένου.
• Παρακράτηση εκκρεμών πληρωμών (για παρόχους).

Οι αποφάσεις επιβολής είναι τελικές.

Αναφορά Παραβιάσεων

Αν γίνετε μάρτυρας παραβίασης, αναφέρετέ την μέσω:

• Του κουμπιού "Αναφορά" σε οποιαδήποτε καταχώρηση ή προφίλ.
• Στείλτε μας email στο info@swiftjet.app

Όλες οι αναφορές εξετάζονται εντός 24 ωρών.

Αλλαγές σε Αυτές τις Κατευθυντήριες Γραμμές

Μπορεί να ενημερώσουμε αυτές τις κατευθυντήριες γραμμές κατά καιρούς.