Community-Richtlinien

Unsere Community

SwiftJet verbindet Wassersport-Enthusiasten mit vertrauenswürdigen lokalen Anbietern im gesamten Mittelmeerraum. Diese Richtlinien helfen, unsere Community sicher, fair und angenehm für alle zu halten.

Respekt & Sicherheit

Behandeln Sie alle auf der Plattform — Anbieter, Kunden und Mitarbeiter — mit Respekt und Höflichkeit. Belästigung, Diskriminierung, Drohungen oder beleidigende Sprache jeglicher Art werden nicht toleriert.

Sicherheit ist nicht verhandelbar. Befolgen Sie immer die Sicherheitsanweisungen des Anbieters, tragen Sie die erforderliche Sicherheitsausrüstung und melden Sie unsichere Bedingungen sofort.

Ehrliche Bewertungen

Bewertungen sind für unsere Community unerlässlich. Wir erwarten, dass alle Bewertungen ehrlich, fair und auf echten Erfahrungen basierend sind. Folgendes ist verboten:

Gefälschte oder erfundene Bewertungen.
Vergeltungsbewertungen, die einen Anbieter für die Durchsetzung von Sicherheitsregeln oder Richtlinien bestrafen sollen.
Bewertungen im Austausch gegen Rabatte, kostenlose Fahrten oder andere Anreize.

Anbieter dürfen Kunden nicht unter Druck setzen, bedrohen oder Anreize bieten, positive Bewertungen zu hinterlassen.

Anbieterstandards

Anbieter auf SwiftJet müssen:

Alle erforderlichen Schifffahrts- und Geschäftslizenzen besitzen.
Ausreichende Haftpflicht- und Schifffahrtsversicherung führen.
Alle Geräte in sicherem, zertifiziertem Betriebszustand halten.
Obligatorische Sicherheitseinweisungen vor jeder Aktivität durchführen.
Auf Buchungen und Nachrichten zeitnah antworten (innerhalb von 2 Stunden während der Geschäftszeiten).
Genaue Beschreibungen, Fotos und Preise für alle Einträge bereitstellen.

Kundenverhalten

Kunden auf SwiftJet müssen:

Alle Sicherheitsanweisungen des Anbieters befolgen.
Erforderliche Sicherheitsausrüstung einschließlich Schwimmwesten tragen.
Mietausrüstung mit Sorgfalt und Respekt behandeln.
Niemals Wasserfahrzeuge unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen betreiben.
Schäden oder Vorfälle sofort dem Anbieter melden.
Pünktlich zu gebuchten Sitzungen erscheinen.

Verbotene Aktivitäten

Folgende Aktivitäten sind auf SwiftJet streng verboten:

Die Plattform umgehen, um direkt bei über SwiftJet entdeckten Anbietern zu buchen.
Spam, unaufgeforderte Nachrichten oder Werbeinhalte senden.
Falsche Informationen in Profilen, Einträgen oder Kommunikation angeben.
Daten von der Plattform scrapen, crawlen oder sammeln.
Mehrere Konten erstellen, um Aktionen zu missbrauchen oder Sperren zu umgehen.
Die Plattform für illegale Aktivitäten nutzen.

Durchsetzung

Verstöße gegen diese Richtlinien können zu Folgendem führen:

Schriftliche Verwarnungen.
Vorübergehende Kontosperrung.
Dauerhafte Kontosperre.
Entfernung von Bewertungen, Einträgen oder anderen Inhalten.
Einbehaltung ausstehender Auszahlungen (für Anbieter).

Durchsetzungsentscheidungen werden nach alleinigem Ermessen von SwiftJet getroffen und sind endgültig.

Verstöße melden

Wenn Sie einen Verstoß gegen diese Richtlinien beobachten, melden Sie ihn bitte über:

Die Schaltfläche "Melden" bei jedem Eintrag, jeder Bewertung oder jedem Profil.
Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@swiftjet.app

Alle Meldungen werden innerhalb von 24 Stunden überprüft. Wir nehmen jede Meldung ernst und werden gründlich ermitteln.

Änderungen dieser Richtlinien

Wir können diese Community-Richtlinien von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Richtlinien.